2023 年 15 項最佳電子郵件行銷服務 法院認為，由於報價含糊不清，消費者無法做出明智的決定 會計服務 (160)。 消費者保護機構已對一名貿易商提起訴訟，該貿易商謊稱其消費貸款利率是市場上最低的。 此外，該交易商在廣告中歪曲消費者無論其信用度如何都會獲得貸款（155）。 主管機關認為，經營者對消費者施加不正當壓力，屢次採取攻擊性行為，這種行為違背了專業謹慎的要求，侵犯了普通消費者的自由選擇權，從而迫使其做出了自己不願做出的交易決定。 如同序言 18 中明確提到的，平均消費者測試不是統計測試。 這意味著國家當局和法院應能夠根據自己的判斷，考慮消費者的一般推定期望，確定某種做法是否可能誤導普通消費者，而無需委託專家報告或專家委員會。 這些交易決定可能會導致根據國家合約法不產生法律後果的行動，消費者可以在從第一次看到廣告到產品生命週期結束或最後一次使用服務的任何時間採取這種行動。 […] 該指令第 2 條的 登記公司 k) 會計服務 點必須解釋為“商業決策”的概念包括與消費者是否購買產品的決定直接相關的所有決策。 這方面的例子包括汽車經銷商、古董經銷商和二手零售商。 消費者保護機構對收債人提起訴訟，因為收債人使用與官方機構使用的標誌、名稱和文件類似的標誌、名稱和文件。 該交易員給顧客留下了誤導性的印象，認為他正在執行官方法院命令，以便讓顧客償還債務，而事實上，這項權力是公共當局保留的 (130)。 如果專家研究對環境影響有嚴重分歧或懷疑，貿易商應避免使用該聲明。 會計 法院裁定，對「生態」和「有機」等模糊聲明的澄清必須直接出現在某些產品的聲明旁邊。 台北的會計師 如果澄清顯示在網站的另一個頁面上（只能透過再次點擊才能存取）（314），這是不夠的。 在審查環境聲明時，產品在其整個生命週期（包括供應鏈）中產生的主要環境影響是相關的。 然而，零售商有時會在其現有包裝中添加新商品，而不增加包裝的價格或降低包裝中已包含商品的品質或成分。 在這種情況下，消費者可能會在新商品推出後的一段時間內將添加到包裝中的商品視為補充。 不過，零售商並沒有明確告知消費者，要享受這項優惠，他們必須簽署產品的24個月訂閱和36個月分期付款計劃。 消費者保護機構將此廣告歸類為不公平商業行為指令 會計事務所 (220) 第 6(1)(d) 會計事務所 條含義內的誤導性廣告。 《不公平商業行為指令》第5(2)(b)條進一步明確了當某些消費者群體的利益受到威脅時對普通消費者的審查。 當一種做法針對特定消費者群體時，必須從該群體的普通成員的角度來審視該商業做法的影響。 例如，商業實踐涉及透過銷售管道促銷的獨特產品，以便將銷售集中於特定且有限的接受者群體（例如特定職業），情況可能就是這種情況。 在這種情況下，給定群體的普通成員可能擁有普通消費者不一定具備的更具體的知識或特徵，這對商業實踐效果的評估產生直接影響。 法院也回顧說，附件一的規定不禁止特定做法，這一事實可能構成指令一般規定（第 5 條至第 9 條）下的不公平。 編製附件一清單的目的是讓執法者、貿易商、行銷專業人士和消費者認識到某些做法，並對其提供更直接的執法回應。 如果能夠證明經營者使用了列入黑名單的貿易行為，國家執法部門無需進行專門調查（即不需要審查該行為對普通消費者經濟行為的影響）採取行動並制裁這種做法。 第 6(1)(c) 條和第 6(1)(f) 條涉及有關交易者和銷售過程性質的不同資訊。 這也可能包括貿易商錯誤地聲稱或暗示他們有權在產品被選擇性分銷網絡覆蓋時銷售該產品的商業行為。 根據第 eleven 會計事務所 條，向此類控制機構提出上訴絕不能被視為放棄向法院或行政當局尋求法律救濟。 《平台和企業條例》(103) 記帳士 制定了規則，以確保線上中介服務的企業用戶和商業網站使用者擁有足夠的透明度、公平性和有效的補救措施。 《條例》對平台與企業關係的透明度要求涵蓋了結果排名（第5條）。 資料管理，包括個人資料的收集和存儲，必須公平合法。 公平資料管理的一方面是資料主體接收相關信息，包括資料管理的目的，同時考慮到資料收集的具體情況。 根據平台的特定業務模式，不同的要素可能與消費者相關，例如平台報價的覆蓋範圍（例如，賣家的行業、類型和數量）、資訊更新的頻率（尤其是有關價格的資訊）。 會計事務所 可用性）、在平台上運營的供應商如何選擇以及是否以及如果是的話如何驗證其可靠性。 《不公平商業行為指令》並沒有強制要求表明產品或其成分的地理（或商業）來源（161）。 此外，根據《不公平商業行為指令》，如果此類虛假或誤導性資訊可能會誘導消費者，則可能會受到《不公平商業行為指令》第 6(1)(b) 條規定的禁止。 消費者保護機構將追債行為列為《不公平商業行為指令》所涵蓋的售後商業行為，並對追債機構處以罰款，因為該機構誤導債務人消費者，了解未能及時清償債務的不利後果的程度和嚴重性。 收債機構也未能正確告知客戶債務的確切合約依據，並給他們帶來了不允許的心理壓力（131）。 Dyson v BSH (24) 案的判決強調了與特定部門歐盟文書的資訊義務的相互作用。 該案件涉及吸塵器的標籤，以及缺乏關於測試條件的具體資訊（相關行業特定規則沒有要求）（25）是否可能構成誤導性遺漏。 法院確認，如果《不公平商業行為指令》與特定部門立法發生衝突，則以後者為準，這意味著在這種情況下，歐盟能源標籤不需要的資訊不能被視為“相關資訊”。 與競爭產品或貿易商相比，該標準應顯示出明顯的環境效益，並且應易於公眾取得。 標籤可能需要進一步限定，以突出標籤的含義和關鍵標準（例如，強調用水是給定產品最相關的要求）。 商家還應考慮第三方驗證，以確保標籤的真實性和相關性。 標籤的私人性質和意義或意義（如果適用）也必須向消費者明確。 最後，此類標籤不能與其他標籤混淆，例如公共標籤系統或競爭對手系統中使用的標籤。 2021年，執法機關對某網路遊戲業者和多家網路輿論機構違反附件一第28條規定的行為處以罰款。 該遊戲在多個線上管道上進行推廣，鼓勵兒童和青少年透過付費簡訊與動物角色互動。 此外，罰款還考慮了商人和影響者的欺騙行為，他們沒有相應地標記某些廣告和促銷活動，並欺騙消費者觀看廣告（270）。 會計師事務所 該禁令包括強迫兒童直接購買產品或說服成人（「嘮叨」）為他們購買東西。 許多零售商多次抱怨這項禁令，表示很難區分針對兒童的行銷和針對其他消費者的行銷。 公司登記 從評估的角度來看，服務的使用是否需要消費者有意識的行為或消費者是否可以禁用服務都無關緊要，因為在沒有足夠資訊的情況下，無法確定消費者是否可以自由地使用服務。 一家國家法院發現，一名貿易商讓他的客戶很難終止與他的服務合同，以至於他們經常陷入事實上的自動續約合同，這是一種激進的商業行為 (227)。 房產價格，包括增值稅和所有不可避免的費用，例如銷售人員或代理人的佣金，是第 設立公司 7(4)(c) 條規定的重要資訊。 根據第 6(1)(a) 和 (b) 條以及第 7(4)(a) 公司登記 條，房產的建築面積可被視為重要資訊。 事實上，許多消費者投資房地產作為退休基金的替代品。 他們購買房地產是為了出租並收取租金，而不是投資金融產品時所獲得的利息。 這就提出了「消費者」的概念如何適用於房地產購買者的問題。 根據第 three 條第（1）款，最終用戶必須了解有關出售、租賃、分期購買或向最終用戶提供的電力、其他形式的能源以及適用的其他基本資源的消耗資訊。 《消費者權利指令》第 工商登記 19 條也禁止商家向消費者收取高於商家使用特定支付方式的實際成本的費用。 這適用於與支付方式直接相關的所有費用，無論其如何呈現給消費者。 例如，當消費者選擇手機時，他們也會選擇與作業系統相關的應用程式商店。 當他們購買只能與其行動生態系統互通的其他物聯網相關產品時，路徑依賴的過程就會開始，從而強化依賴。 第6條第(2)款(c)項提及“分銷”，其廣義術語包括在包裝上展示商品、相關廣告和促銷以及向消費者銷售商品。 商品的自由流動並不一定意味著單一市場所有部分的所有產品都必須相同。 對於外部硬碟、USB 隨身碟、手機和平板電腦等 IT 產品來說，儲存空間或記憶體是決定性特徵。 消費者保護機構對一名貿易商提起訴訟，該貿易商宣傳的 IT 產品的儲存位置與其實際儲存位置有顯著差異 (156)。 同樣，一個消費者組織根據對各種品牌 IT 收益報表 公司登記 設備的研究提起了集體訴訟，該研究顯示廣告中的記憶體與實際記憶體之間的平均差異為三分之一。 其目的是，只有在合理假設貿易商預見到商業行為會對弱勢消費者產生負面影響的情況下，才對貿易商施加責任。 青少年是另一個經常成為詐欺交易者目標的消費者類別。 特別吸引青少年的廣告產品可以利用他們的不成熟和輕信、粗心或魯莽以及願意冒險的特徵。 會計 貿易商在提出道德和企業社會責任主張時也應謹慎，這可能涵蓋貿易商經營方法的各個方面，例如工作條件、動物福利、慈善捐款等。 企業社會責任是指企業透過將社會、環境、道德和消費者考慮納入其業務運營和核心策略，對其對社會的影響承擔責任。 稅務申報